Se requería proveer a los afiliados a la entidad, los servicios de las diferentes unidades de negocios, haciendo uso del medio de identificación definido como tarjeta de afiliación.

Por medio del servicio de procesamiento en outsourcing, provisto por nuestra Alianza estratégica con Redeban Multicolor, implementamos los servicios de:

• Pago de subsidios con tarjeta debito pre-pagada.
• Plan de fidelización de clientes, con retorno de dinero en efectivo a través de una cuenta monedero.
• Cupo de crédito rotativo con utilización en compras (Datafonos de Redeban) y avances de efectivo (Cajeros automáticos de Servibanca).
• Red de convenios con otros comercios para aceptación del cupo de crédito.
• Servicios financieros móviles. Uso de teléfonos móviles para giros de dinero.
• Transacciones de pago virtual a través del portal transaccional de Colsubsidio.

Para cierre del año 2016, Colsubsidio tenia aproximadamente 1.5 millones de afiliados, se habían abierto 1.1 millones de cuentas de subsidio, 1.5 millones de cuentas de fidelización, 420.000 cupos de crédito rotativo y estaba procesando 1’360,000 transacciones mensuales entre Compras, retiros/avances de efectivo y consultas.