AMERICAN SMART SYSTEMS & NETWORKS LTDA (en adelante “AS•NET”), sociedad comercial, identificada con NIT No. 800.231.706-4, domiciliada en la Carrera 49A N° 91-31 de la ciudad de Bogotá D.C., para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para fortalecer sus relaciones con terceros, solicita, recolecta, almacena, utiliza, circula y suprime datos de carácter personal.

Teniendo en cuenta lo anterior, AS•NET actúa como responsable del tratamiento de datos personales
correspondientes a personas naturales con las cuales tiene o ha tenido algún tipo de vínculo.
Cuando AS•NET actúa como encargado del tratamiento de datos personales, debe cumplir los lineamientos que le sean comunicados, mediante documento escrito, por el responsable del tratamiento de los mismos siempre y cuando esté cumpliendo con la legislación vigente. Asimismo, se dará aplicación a los derechos de los titulares de la información respecto al acceso y conocimiento de la información, rectificación, actualización, supresión y revocación de la misma; lo anterior en virtud a lo consagrado en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

a. Información Personal

“Información personal” hace referencia a toda información que (por sí sola o combinada con otra información) puede ser asociada, o sería razonable asociarla con una persona. La Información personal, a veces denominada “datos personales”, también puede tener significados específicos en virtud de diferentes leyes de privacidad. La Información personal que recopilamos varía según nuestra relación e interacciones con usted.

b. Categorías de información personal

Según nuestra relación e interacciones con usted, las categorías de Información personal que recopilamos pueden incluir:

• Información de contacto: esto incluye su nombre, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil y nombres de perfil de redes sociales, junto con otros identificadores personales.

• Información financiera y de transacciones, esto incluye:

• • Información sobre su tarjeta, incluido su número de tarjeta de pago de 16 dígitos, que también se conoce como número de cuenta personal o “PAN”; un identificador no financiero asociado conocido como referencia de cuenta de pago o token “PAR”; y fecha de vencimiento, código de servicio, datos de verificación de PIN y CVV.
    
  • Información sobre sus transacciones, incluida la fecha, hora, ubicación y monto de la transacción e información sobre el comerciante. Esto también puede incluir datos a nivel de artículo en algunos casos, e información de facturación y envío.

• Información de relación: incluye información sobre sus preferencias de compra y pago y otra información que puede ayudarnos a ofrecerle contenido personalizado, como:

• •  Información demográfica, como rango de edad y estado civil o familiar.
  • Probabilidad de que puedas estar interesado en ciertas compras o experimentar eventos de la vida y otros puntajes de propensión; y
  • o Datos de perfiles de redes sociales e información sobre tus intereses.

• Información de interacción: esto incluye información sobre tus interacciones con Visa, como:

• • Información recopilada cuando participa en promociones o programas, como información de la cuenta del programa de recompensas.
  • Información del programa de beneficios de la tarjeta, incluidos los datos de calificación y los registros relacionados.
  • Información recopilada cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, si se comunica con nuestro servicio al cliente.
  • Registros de visitantes;
  • Información recopilada cuando asistes a eventos patrocinados por Visa, como información relacionada con viajes para ti y tus acompañantes reunidos en los eventos; y
  • Otra información que nos proporciones, como datos recopilados para la autenticación del consumidor (p. ej., contraseñas o preguntas de seguridad de la cuenta).

• Identificadores biométricos: esto puede incluir datos de reconocimiento facial, huellas digitales, tiempo de pulsación de teclas, posición de desplazamiento y datos de comportamiento u otros patrones físicos, como cuando eliges usar autenticación biométrica con Visa o sus clientes.

• Datos del cliente comercial: esto incluye información sobre tu función dentro de tu empresa, tu autorización para usar productos o servicios y tu autoridad para realizar pedidos; detalles de calificación del cliente/proveedor; y otros datos que compartas con nosotros vinculados a la relación.

• Información inferida y derivada: inferimos y derivamos elementos de datos mediante el análisis de nuestra relación e información transaccional. Por ejemplo, podemos generar propensiones, atributos y/o puntajes para fines de marketing, seguridad o fraude.

• Información técnica y en línea: esto incluye información sobre tus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, incluida la dirección IP, identificadores de dispositivos, configuraciones, características, identificación de publicidad, historial de navegación, registros de servidores web, registros de registros de servidores, registros de actividades, tiempos de pulsación de teclas y otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.

• Información de audio y visual: esto incluye información de audio, electrónica, visual o similar relacionada con tus interacciones con nosotros, incluidos fotografías, imágenes de video, grabaciones de CCTV, grabaciones de centros de llamadas, registros de monitoreo de llamadas y correos de voz.

• Números de identificación emitidos por el gobierno: esto incluye el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el número de pasaporte y otros identificadores emitidos por el gobierno que puedan ser necesarios para el cumplimiento o dada la naturaleza de la relación.

• Información de geolocalización: esto puede incluir información de geolocalización precisa, que podemos recopilar automáticamente de tu dispositivo móvil si optas por permitirnos recopilarla.

• Información profesional y de empleo: esto incluye información profesional o relacionada con el empleo para empleados y posibles empleados, incluidos datos de solicitantes y currículums, como antecedentes educativos y laborales; información sobre calificaciones para el puesto, como habilidades y credenciales; intereses y objetivos profesionales; información recopilada para calificaciones de empleados, como documentación de derecho al trabajo; y referencias.

• Datos de cumplimiento: esto incluye registros mantenidos para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables; registros relacionados con las preferencias del consumidor, como sus opciones de inclusión y exclusión de los programas de marketing; y registros relacionados con las solicitudes de derechos de los interesados.

Parte de la Información personal en estas categorías puede considerarse Información personal confidencial en algunas jurisdicciones.

c. Fuentes de información personal

Podemos recopilar Información personal sobre ti de diversas fuentes, según nuestra relación e interacción contigo. Estas fuentes pueden incluir:

• Instituciones financieras, emisores de tarjetas de pago, comerciantes, adquirentes y otros.

• Otros proveedores externos, incluidos agregadores de datos, compañías de redes sociales y otras fuentes disponibles públicamente. Además, la Información profesional y de empleo puede recopilarse de tus referencias y de proveedores externos que nos ayudan a realizar investigaciones internas y averiguaciones de antecedentes, y los Datos de clientes comerciales pueden recopilarse de tu empleador, organizadores de ferias comerciales y conferencias, y compañías de servicios profesionales.

d. Sin previa autorización

AS•NET podrá tratar datos personales sin previa autorización del titular en todos los casos en que éstos sean de naturaleza pública. Es decir, que todos los datos recogidos por medio de Registros Públicos o documentos de uso público, no requerirán de autorización por parte del titular para su tratamiento. Lo anterior en concordancia con lo consagrado en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

e.Con previa autorización

Aparte de los datos recolectados por medio de la prestación de servicios, AS•NET recoge y trata otros datos personales diferentes y necesarios para atender el cumplimiento de otras funciones propias a su naturaleza y objetivos.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las finalidades por las cuales pueden ser objeto de tratamiento los datos personales de personas naturales que tengan o hayan tenido algún tipo de vínculo con AS•NET son las que se enumeran a continuación:

• Ejecución del contrato suscrito con AS•NET, como cliente, proveedor y/o colaborador.
• Pago de obligaciones contractuales.
• Envío de información a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de la misma.
• Soporte en procesos de auditoría externa/interna.
• Envío/Recepción de mensajes con fines comerciales, publicitarios y/o de atención al cliente.
• Registro de la información de los candidatos, clientes, empleados y/o proveedores en las bases de datos de la Compañía.
• Contacto con candidatos, clientes, empleados o proveedores para el envío de información relacionado con la relación contractual, comercial u obligacional que tenga lugar.
• Cumplimiento de los deberes que como responsable de la información y datos personales, le corresponde a AS•NET.
• Con propósitos de seguridad o prevención de fraude.
• Para proporcionarle un efectivo servicio al cliente.
• Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o la relación entre el titular de los datos y AS•NET.

Y todas aquellas finalidades que se especifiquen previo al momento de la recolección de los datos.

DERECHOS DE LOS TITULARES

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la supresión sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley de Protección de Datos Personales una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante AS•NET.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

AS•NET podrá transferir sus datos personales a terceros con quienes tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debido funcionamiento, o de conformidad con las funciones establecidas a su cargo en la Ley. En dichos supuestos, le informamos que AS•NET adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la PO-Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales_SIPO-04 adoptada por AS•NET.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación al presente Aviso le será notificado a través de cualquiera de los siguientes medios: Un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en AS•NET; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de la página web http://www.asnetla.com/ o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con AS•NET; o bien, a través de avisos publicados en los diferentes canales de comunicación.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

AS•NET ha adoptado las medidas tecnológicas, jurídicas y procedimentales posibles y necesarias para la protección de sus datos personales, con el fin de garantizar los atributos de confidencialidad, autenticidad, integridad y disponibilidad de la información. Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales podrá consultar a través del correo electrónico sgsi@asnetla.com.

Recuerde que AS•NET, ha recolectado datos personales de sus clientes que son necesarios para el correcto desarrollo de sus funciones. Por tal razón, nuestros clientes deben tener presente que, para brindarles nuestros servicios, son requeridos sus datos personales, los cuales serán tratados con el mayor cuidado. En consecuencia, la solicitud de supresión de datos personales y la revocatoria de la autorización para el tratamiento de datos personales F-Autorización de Tratamiento de Datos Personales_SIF-04 no procederán cuando el Titular de dichos datos tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos y/o archivos de AS•NET, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y la Compañía, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos. Cuando proceda la solicitud de actualizar, rectificar o suprimir los datos personales o revocar la autorización de tratamiento otorgada, se debe diligenciar y enviar el formato de F-Solicitud de Ejercicio de los Derechos del Titular de Datos Personales_SIF-48, formato que podrá ser solicitado mediante el envío de un correo electrónico a sgsi@asnetla.com.

REQUERIMIENTO
Si requiere mayor información para conocer nuestra política de tratamiento de datos personales y los cambios sustanciales que se produzcan en ella, consulte aquí.

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales puede comunicarse al correo electrónico sgsi@asnetla.com o comunicarse al teléfono (57 -1) 58011800 EXT. 1059 o en la Sede Principal, Carrera 49ª No. 91-31 La Castellana. Bogotá, D.C. Colombia.